Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Ortanokta çevrim içi uzlaşma hizmeti kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Cihan Ertek. İletişim: [email protected]

2. Hangi verileri işliyoruz?

• Dosyayı açan şirketin yetkilisi: şirket adı, e-posta adresi.
• Davet edilen şirketin yetkilisi: dosyayı açan tarafın bildirdiği şirket adı ve e-posta adresi; davet edilen tarafın kendisinin verdiği cevaplar ve açıklamalar.
• Uyuşmazlık bilgileri: fatura numaraları, konu, tutar, vade, itiraz ve açıklamalar, tarafların gizli teklif ve sınırları, ödeme planı.
• Hesaplayıcı: hesaplayıcıya girdiğiniz bilgiler yalnızca kendi tarayıcınızda tutulur, bize gönderilmez.

3. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle?

Verileriniz; uzlaşma davetinin gönderilmesi, tarafların tekliflerinin karşılaştırılması, sonucun ve ödeme planının taraflara bildirilmesi ve sizinle iletişim kurulması amaçlarıyla işlenir. Hukuki sebepler: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f).

4. Gizli sınırlar

Taraflardan birinin girdiği gizli tutar ve taksit sınırı karşı tarafa, arabulucuya veya üçüncü kişilere hiçbir şekilde gösterilmez. Sistem bu sınırları yalnızca iki tarafın kabul edebileceği bir çözüm olup olmadığını belirlemek için kullanır. Dosya sonuçlandığında (ortak nokta bulunduğunda, açılış teklifi kabul edildiğinde ya da süreç arabuluculuğa devredildiğinde) gizli sınırlar silinir; yalnızca sonuç tutarı ve ödeme planı saklanır.

5. Verileriniz kimlere ve nereye aktarılır?

Hizmet, Google LLC'nin bulut hizmetleri (Google Formlar, E-Tablolar ve Gmail) üzerinde çalışmaktadır; bu nedenle verileriniz yurt dışında bulunan sunucularda saklanabilir. İnternet sitesi ve [email protected] adresine gelen e-postalar Cloudflare, Inc. altyapısı üzerinden iletilir; bu sırada IP adresi gibi teknik bağlantı kayıtları yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK m. 9/6 kapsamında, formlarda ayrı bir onay kutusuyla verdiğiniz açık rızaya dayanır. Açık rıza vermemeniz halinde dosyanız bu altyapı üzerinden işleme alınamaz. Rızanızı dilediğiniz zaman [email protected] adresine yazarak geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılmış işlemleri etkilemez. Bunun dışında verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Ne kadar süre saklanır?

Gizli sınırlar dışındaki veriler, uzlaşma süreci tamamlandıktan sonra 2 yıl boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.